事情的转机,来得非常突然。
那天我去仓库查库存,照例打开系统后台准备看看今天又亏了多少钱。可刚一登录,我就愣住了——销售界面上,那条几乎每天都躺平不动的销量曲线,今天居然出现了一道清晰上扬的折线。
最初我以为是系统出错,刷新了好几次,结果数字不仅没变,反而还在不断往上跳。
仓库的拣货清单也排满了整整两页,从神奈川县一路排到千叶市外,甚至连山梨都有订单。回想起来,这些订单的来源并不是偶然——早在之前的大撒钱阶段,我还顺便砸了一笔预算,找人搭建了一个官网。
网站上不仅有商品展示,还有详细的品牌故事和推荐搭配,页面干净漂亮,用得是最流行的设计风格。虽然当时觉得是“锦上添花”,但现在看来,那一笔投入开始显示出价值了。
我站在仓库门口,望着一箱箱正在打包发货的“沢台酱香”,一时说不出话。工作人员一边操作系统一边念订单:“森先生、森组事务所……啊,还是森组,还是森先生推荐的……”
听到这句话,我才有些恍然。
回过头去翻那批订单详情,里面确实有不少熟悉的名字,绝大多数都跟森鸥外或多或少有些关系——是他直属下属的、是他熟人开的店的、是他过去打过交道的供应商的、甚至还有几个居酒屋的老板都是□□附近的。
我这才明白,那段时间森鸥外总是行踪神秘,原来是在用他在横滨那张庞杂的人脉网,替我强行打开销量。
而且这种推动产生了意想不到的“社会扩散效应”。
我一度以为这是昙花一现,可这股趋势不但没消退,反而越来越广,甚至有了一点点“东京圈层消费扩散”的苗头。你不得不承认,在日本这个礼品文化根深蒂固的市场,只要一个品牌搭上了“体面”“高端”“推荐品”这几层身份,那就已经有了最基础的消费动力。
而在这一切发生之前——在广告翻车、销量惨淡的日子里,我其实已经做好了最坏的打算。毕竟当初发布那条广告时我信心满满,结果迎来的却是一整片冷嘲热讽。
那段时间,太宰治和乱步始终没有对我说什么泄气的话。
每当我忍不住自我怀疑的时候,太宰总会在我身后悠悠来一句:“打出名气只是第一步。”
乱步也懒洋洋地说过:“东西是好东西啊,包装也挺漂亮,味道又没问题。只需要等待就好了。”
他们都没在我最焦虑的时候跟我说“你一定会成功”,只是不断重复一件事:“等待。”
这句话我记在了心里。
如果说那时候我还只是靠着这句话硬撑着继续往前走,那么现在,当销量曲线重新往上跃起,我忽然意识到:
只要品牌能站稳,质量撑得住,那就不怕。
所有的宣传、设计、推销手段,最终都只是为了把人引到产品面前。而一旦有人真正愿意试一口,那就说明,战局开始了。
那之后,我的农场经营模式发生了质的转变。
从最开始那种靠着森鸥外人脉关系硬拉起销量,到后来经过广告轰炸所带来的短期热度,再到现在,整个销售曲线逐渐趋于平缓但稳步上升。
每天都会有几十张订单静悄悄地从系统后台跳出来,有时是零零散散的几瓶,有时是一些小型商户的一整箱货。数字并不惊人,但却带着一种稳定、可靠的力量感,让我渐渐能够放下最初时那种不安和焦虑。
最早,我们的酒和果酱靠的确实是“关系户”推动。森鸥外强制手下买单,朋友的朋友随手下单,再加上一些因为广告好奇而尝试的陌生顾客,形成了一波短期的爆发式增长。
然而,随着时间的推移,我发现这种强推手段所带来的效应并非昙花一现。那些最初被“迫不得已”买下酒的顾客中,竟然有不少人会在之后主动回购。这些人并没有公开发表什么高调的评价,也没有大张旗鼓地推荐给所有朋友,但他们确确实实在不经意间为我带来了最好的推广方式:“喝过之后,觉得好喝,就推荐给身边的人。”
朋友推荐,朋友买;朋友的朋友推荐,朋友的朋友买。