等到褚思婕杯子里的热水都凉了，小胖才一脸惨白的从办公室里出来。

“小胖……”褚思婕唤了一声，宽慰的话到了嘴边，又觉得他可能需要自己调节一阵，没有继续往下说。

小胖坐回工位，喝了口水润了润嘴，强颜欢笑对褚思婕道：“我没啥事，别担心。”

“那个店长联合区经理投诉我，但整件事起因是她们没有完成自己的分内工作并且拒不配合整改，还出手在先。投诉的事情我占理，所以这个行为对我没什么影响。”

小胖分析：“现在最大的问题是顾客受伤索赔。这个金额我的确赔不起，要看公司怎么说。主要责任在我，但那店长先出手，也逃不了追责。最坏的结果就是我，那个店长和公司我们三方按责任比例承担赔款。”

小胖在出事的时候就已经做好了最差的打算，所以现在也没想象中那么慌张。大不了就赔钱加离职，也没有比这个更差的了。

褚思婕道：“别想得那么糟，这事还没定论。”

“门店每周都要上传陈列调整图，图片还要加实时时间水印。他们家近期下发任务都是完成状态，抽检也没有差错。可店里的陈列却是错误的，那肯定是负责人员故意作假。区经理每个月都会巡店，却也没有任何反馈过来的消息，那这两个人就是互相包庇。逃避职责范围内的工作，并拒不整改，是态度问题。依照公司条例，是要被开除的。”褚思婕道出不合理处，示意小胖。

刘宁也赞成，陈列师每周累死累活跑门店去做陈列布局，她们培训师拿着图一点一点扣细节生怕门店看不懂，恨不得把所有要点全写上去，做PPT做得眼都快瞎了。

就这样每次陈列前还都要开陈列会议再叮嘱一遍，结果某些门店还不施行，意义在哪？

“之所以每周都要调陈列，就是为了把全国最好卖的商品及时送到顾客面前，给顾客提供最优商品的同时提高公司业绩。她们没有调整，那一定程度上也是影响了公司的收益。抓这个点，公司不会轻易放过。”

“我现在就开始调这两个月他们上传的陈列图。门店陈列实况我也留了记录，到时候两份文件一对比，公司自有分说。”小胖说罢，就开始摆弄电脑。

身处于险境之中，自救是本能。

饶是小胖这样每天没心没肺，嘻嘻哈哈不愿意卷的人。在危机时候，也在电脑面前安安静静，如同被定身符压制住了一般，坐了一整天。

褚思婕后来还是没有亲耳听到结果。趁着端午前，张总临时让她去南州省上璧市巡店。

这次巡店来得突然，是褚思婕下班路上接到的通知。好像是有人在网上传了一个打假视频，里面有好几家某卡产品的假货分析，其中就包括西影旗下的门店，那则视频在当地引起了不小的影响。

西影门店所有货品都是出自正规渠道供货商，除非店员私下操作，否则不可能出现假货。

褚思婕在高铁上翻找出那个视频观看，发现从头至尾所谓的“假货”分析并没有出示任何依据，仅靠一张嘴和所谓的经验，就将那些门店货品一杆子“打死”。可笑的是，竟然万量级别的转发，评论里的人居然对这个博主的话深信不疑。

为防止真出现真假混卖情形，同时也是出于对那个门店工作人员的清白保护，褚思婕接到张翊月的电话，去线下巡店并趁此机会对闪卡产品进行抽检，同时配合闪卡供货商进行真卡鉴别。

但是折腾了一整天，褚思婕把店铺现存卡都依照闪卡那边教授的真伪方法筛了一遍，并没有发现假卡。并且闪卡库存数量与实物相符，也不存在私下操作。

由于视频影响力较大，褚思婕这边线下确定了商品没有异常，就该收集证据及产品抽样，交由公司进行处理。

至于是私下和解还是起诉，那就不是褚思婕该管的事情了。

在褚思婕巡完店回海市的路上，接到了刘宁发来的公司关于小胖事件的处理结果。法务出面，顾客将索赔10万缩减到了1万，这钱由公司、店铺区经理、店长以及小胖共同承担，公司代缴，从各人工资里直接扣除。

小胖报上去的陈列图等文件，公司也给予了处理。区经理及店长重大失责，调离现有地区前往西部地区支援新开店铺。但两人都不愿意外派，于是提了离职。

小胖因一时冲动，对公司也造成了一定程度的损失，公司内部通报批评，且取消了今年的晋升资格。

这个处罚，比褚思婕想象的要好了很多，至此，悬着的心终于落地。