“给他最有气质的，能够最衬他家装修风格的”，同学说。
顾宁然给出结论：“所以重点是什么，重点还是反复强调的，从用户需求角度出发。每个顾客的需求目的不同，有人是为了好看，有人为了质量好，还有人他做不了主，都得听他太太的。”
“说了这么多的理论，来玩点真实的，我们都知道公司有一条产品线销售化妆品牌，现在公司营销部门正在设计某款洗面奶下个季度的广告方案，假设你们现在在营销部工作，拿营销部的工资，这一期的广告案就交给你们来设计内容，你们怎么宣传才能站在用户需求的角度提升洗面奶的销量？”，顾宁然讲课的最后，给他们留了一道真实商业题。
不必等到下节课，有同学立刻举手说：“将洗面奶开口直径增加一毫米。”
顾老师喝了一口水，回他：“把牙膏换成了洗面奶是吧，是不感觉自己回答的特对？”
在座的几乎所有学生都知道这也是来自于经典案例，某牙膏公司为了提高销量，将牙膏的直径增加了一毫米，用户挤压牙膏的力度使用习惯没变，每次都会使用更多的牙膏量，以至于这家牙膏公司销量增加了百分之一百四十多，这一营销手段也因此声名大震。
但顾宁然的下一句话就是：“但你说出这个答案就代表着我这几天的培训，都是白讲了。”
“今天的作业，回去想想为什么这个内容白讲了，再想想能有什么的方法提高洗面奶的销量”，顾宁然收起电脑，说：“你们可是公司重点培养的管培生，未来要靠你们呢，都好好想想。”
培训结束后，洛唯一问One：【什么时候有时间我们讨论培训作业？】
One：【下午有点事，晚上讨论？】
洛唯一正好下午也有事，回复了个点头的动图。
今天下午倒不是别的事，寒假开始不久陈迟霖因为同学矛盾打架，严格说起来是他把别人打了，这件事情上次开家长会的时候王老师和她提到过，要陈迟霖一定要在开学之前把矛盾解决，不能影响开学以后上课。
洛唯一和陈迟霖说，假期的时候把人约出来道个歉。陈迟霖可能也知道自己理亏，考试卷的成绩也像是闹着玩儿似的，好说话的就答应了。但洛唯一不放心他自己去，担心话说不明白，没两句又和人家打起来，反而让事情变得更严重，所以她要跟着他去。
没约别的地方，就约在了校门口。路上陈迟霖还在磨叽：“姐你真不用跟我去，我就去道个歉就回来了，三五分钟的事。”
“我怕你话说不明白”，因为距离的也不远，陈迟霖骑自行车去，洛唯一坐在车座后拽着他腰间的羽绒服。
“有什么说不明白的，我道个歉，他说我原谅你了，我就回家了，他要是敢跟我磨叽，我…啊”，陈迟霖话没说完开始叫唤：“你别掐我啊。”
“他如果想说什么你就听着，打了人是你不对，道歉有道歉的态度”，洛唯一。
陈迟霖：“那如果不是他装逼，我也不能打他。”
“和你有什么关系？每个人有每个人的活法”，洛唯一。
陈迟霖：“我就是看他娇生惯养的劲别扭。”
得，洛唯一心想还好自己跟来了，陈迟霖这个态度，哪有半点道歉的样。
洛唯一：“骑慢点，路滑，还冷。”
陈迟霖：“你帽子戴上。”
洛唯一戴上了，也从后面把陈迟霖的羽绒服帽子从后给他扣上。
车子骑到校门口，陈迟霖把车停在路边。寒假学校关门，门口一个人都没有。
到了差不多约定的时间，对方还没来，陈迟霖嘀咕：“敢给我迟到。我发信息问问。”
洛唯一提醒他：“好好说话。”
信息发过去，陈迟霖：【你到哪儿了】
对方几乎是立刻回复，早就到了，在校门口边上的巷子里。
洛唯一看着陈迟霖的手机界面，说：“那过去吧。”
她手塞进羽绒服兜里，率先往巷子里走。陈迟霖跟在她身后，但越走却觉得有些不对劲。
约的学校大门口，他却在巷子里等他，在学校这么多年，陈迟霖学习成绩先不说，架没少打，很多都是发生在巷子里的。
陈迟霖突然说：“姐，你别去了，我自己去。”
“来都来了，我和你一起去看看”，洛唯一没打过架，对此没有敏感度。
“不用，我肯定能说明白”，陈迟霖：“你回家去等我，或者去校门口等。”
洛唯一没回答他的话，因为拐过巷子弯时，她不往前走了。
巷子里卷过一阵风，带起路面的积雪，积雪飞入脚印中，安静里带着寒意。
不同于她和表弟只有两个人，巷子里等在那的有十几个，看起来都和陈迟霖差不多大或者再大个几岁，冬天男生都习惯穿黑色羽绒服，这些人聚在一堆看起来黑压压一片，显得阴沉。
洛唯一皱了皱眉，知道陈迟霖刚刚为什么坚持要她回家了。
不知道他们怎么沟通的，但今天不是道歉，是约架。
对方叫了很多人，掺杂着尼古丁的烟雾也在巷子中弥漫着。
身后传来一声轻微的：“操。”
之前说好只是他们两个见面，没想到这孙子竟然叫了这么多人来。
陈迟霖拽洛唯一的袖子，把人扯到身后，路面滑，洛唯一差点被拽的一个踉跄，但站稳后，陈迟霖的高个子把她完全挡住。
“辞哥，人来了”，有人说。
指尖的烟燃了一半，辞临后背靠着墙面站着。
前几天辞戚哭唧唧的去他房间说被欺负了，要他多叫点人给他撑腰。
小弟挨了打，他是该看看，顺着他心意的也叫了人。
只是，
烟灰落到雪面上，辞临问他：“你等的是他们？”
这么多人在辞戚可有底气，告诉他亲哥：“嗯，就是他，欺负我。”
“……”
辞临眼皮薄白，看不清神情，视线带过男生身后又走出来的洛唯一，先把手里的烟灭了。