第二天清晨，舒凇早早来到科室，一眼就看到了正在整理资料的许衡。

舒凇走上前，有些紧张地打招呼：“许衡，早啊！我没迟到吧？”

许衡抬起头，微笑着回应：“早，来得挺准时。别紧张，放轻松些。”说着，他递给舒凇一个记录板和一支笔，“把这些带上，方便记录。”

两人并肩走向病房，许衡边走边轻声叮嘱：“一会儿进去，先跟患者和家属问个好，态度亲切点，别让他们觉得有距离感。”

舒凇用力点头，小声重复：“问好，态度亲切……”

走进第一间病房，一位老奶奶正坐在床边，看到他们进来，脸上露出笑容。许衡开口问道：“奶奶，早上好啊！今天感觉怎么样？”

老奶奶笑着说道：“许医生，我感觉好多啦，就是这腿还有点使不上劲。”

许衡走上前，轻轻帮老奶奶检查腿部，“恢复得还不错，别着急，慢慢锻炼就好。”许衡看了她一眼。

舒凇上前问道：“奶奶，您昨晚睡得好吗？”

老奶奶和蔼地回答：“还行，就是半夜醒了一会儿。”

舒凇赶紧在记录板上写下：“患者夜间睡眠情况，半夜醒来一次。”

从第一间病房出来，舒凇小声说：“好像也没有那么难，就是有点怕自己记不全。”

许衡安慰道：“别担心，多练习几次就熟练了。下一间病房是个年轻患者，他可能对治疗会有些焦虑，一会儿你观察下我怎么和他沟通。”

来到第二间病房，年轻患者正躺在床上玩手机，看到他们进来，坐起身来。许衡笑着打招呼：“李哥，今天精神看起来不错啊！”

小李勉强笑了笑：“许医生，我这病什么时候能好啊？我都在这儿躺了好几天了。”

许衡坐在床边，耐心地说：“你的恢复情况挺好的，按照现在的治疗进度，再过几天就能进行康复训练了。康复训练做好了，恢复得更快。”

舒凇在一旁认真地听着，观察着许衡的一举一动，心里默默想着：“原来和不同的患者沟通，真的要根据他们的情况调整方式。”

从第二间病房出来后，舒凇问道；“许衡，你刚刚和李哥沟通的时候，特别自然又能说到他心坎里，你是怎么做到这么了解患者心理的呀？”

许衡说道：“其实就是将心比心，站在患者的角度去想问题。他们生病住院，心里肯定着急又不安，多理解他们的情绪，用积极的话语鼓励，让他们看到康复的希望。而且每个患者性格不同，沟通方式自然也得有变化。”

舒凇若有所思地点点头：“原来是这样，我明白了，看来这医患沟通的学问还真不少。”

两人沿着走廊往前走。正说着，宋倩突然从旁边的通道走了出来，悄悄绊了舒凇一脚。舒凇毫无防备，整个人朝后倒去，下意识尖叫一声。

许衡伸出手揽住了她那柔软的腰肢，稳稳将她扶住。舒凇惊魂未定，双手下意识紧紧抓住许衡的手臂。