大才啊!
宋言欢盖章,然后她“哈哈哈哈”的笑了起来。太好笑了!
宋言欢笑的捂着肚子,眼泪都要出来了,过了会儿,她笑够了,直起身看着许言深道:“我想给他打电话。”
网友的评论有意思,人肯定也有意思。很有趣。
“给。”温润的声音。
许言深将手机递给她,眼里漾着笑意。宋言欢接过手机,复制粘贴拨通了电话。
这个客户不像上一个客户主动先说。宋言欢先道:“喂,您好,我是淘...”还没说完,就被打断了要讲的话术。
“淘什么淘,我弟的医药费,你们赔不赔钱!”
一听,就是把他们村商单和馅饼的商单弄混了。
宋言欢道:“你搞错了,我们是月塘村甜橘的商家。”
“就是你们家!”刚说完,对面的男生又吼道,“卖馅饼的嘛,不是!”
“不是!”宋言欢道,掷地有声,“卖橘子的,你在我们店铺说发错差评了,麻烦你删掉!”对面青年语气不好,宋言欢的语气也跟着差了起来。
青年沉默,电话里静音了,宋言欢都替他尴尬,过了一会儿青年道:“那个...不好意思啊,我搞错了,这就删去。”
听见电话那边青年语气礼貌了,宋言欢学着专业客服道:“感谢配合,再见。”随后,拿下手机挂了电话。
她把手机递给一旁关注她的许言深:“你打一个电话。”
“遵命,”许言深笑着说道,他拿着手机,翻到第二个差评转发的消息,复制粘贴拨了电话,按了扩音键,等待电话接通。
几声铃声后,电话接通,“喂。”一道清亮的女声。
许言深道:“你在淘喵月塘村甜橘店铺下单了一箱橘子,快递原因,橘子坏了,我们给您重新安排一箱橘子,你把差评删了。”
“哦,好。”女生道,非常配合。
看样子是能把差评删了的。
宋言欢拨通了电话,处理差评。两人轮流一人一个电话处理差评。
手滑着手机屏幕,看着下一个季观微信发来的消息,宋言欢手一顿,眼睛紧紧盯着屏幕,手又迅速往手机屏幕下滑去。后面季观发的消息都是和这条消息表达的意思是一个样子。
【快递太慢了,运来的橘子全是坏的,这家店铺品质不行,大家可千万别买啊。】
翻到季观发的最后一个消息,也是这个意思的。
不对啊。
宋言欢手停住,开始思考——她们村橘子有一两个质量有问题的算正常,可是这怎么这么多差评啊。
宋言欢又把消息翻上去,一个一个点开订单的下单时间看了看。连续十几个差评都是这两天发的。
有人故意给他们店铺刷差评!
宋言欢捏紧了手机,她点开淘喵的购物软件,找到自己村的店铺点了进去,她点开评论区,最新的评论还是差评,说他们家橘子质量问题,而且还都是这两天发的。
更证实了她的想法!
一定有人故意刷差评!
一定是敌对的商家!
刷完评论区后,宋言欢点到店铺的主页,她往下划了划。果然,店铺评论区下面的网友提问区,也没被敌对商家放过。
第一个有网友提问:橘子质量怎么样?
昵称是一串字母的网友回复:不行,看下图,这个帖子都说了。【附图】
宋言欢也好奇怎么说的,她点开图,是一个某柠檬爆火社交软件的帖子。文字帖子。
【我是他们家店铺#月塘村甜橘#的忠实粉丝,经常在他们家店铺买橘子,之前橘子的质量非常好,但是我最近在他们家买橘子,橘子质量非常差(发怒),不知道是不是因为店铺生意好了,不做良心生意了(哭哭),大家看吧,下面是对比图,大家注意避雷。】
图片一:橙黄色饱满圆形,皮光滑的橘子。
图片二:黄色皮浮肿无形。开裂露出果肉的橘子。
上面有可能是他们村的橘子,但是下面这个一看就不是,这个橘子是被雨水淋过了,她发货的时候了解过这方面的知识。淋过雨水的橘子就是这个样子的。
而这几天发货的时候,橘子林里没有下雨。
这个帖子是故意黑他们村橘子的!
宋言欢也用某柠檬软件,她记下帖子的发帖人昵称,软件搜索发帖人,打开了这个帖子。这个帖子热度很高已经有四千多赞了。
急于为他们村的橘子证明,宋言欢点开评论准备打字,手再次停下。
网友会信她的吗?