放下快递派送员的电话，Cindy 突然有一种恶呕堵在心头，这股恶堵让她好不舒服。在国外生活多年，对于许多违法犯规之事已经越来越陌生，在国外风平浪静的生活，让她经常只顾睁着一只眼睛过日子。许多不愿意收进眼里的东西已经越来越模糊陌生了。回国便不一样了。生龙活虎花样繁多的国内生活，即让人感到兴奋不已，也让人感觉处处都隐藏着深不可测的地雷。所以毎次回国她都让自己提前换一下脑袋，从简单的程序调试到复杂的程序进行中来。脑袋里也安上许多根弦，许多不愿意面对的弦。以防踩上各种各样的地雷。只是自己提前预警了半天，地雷还是踩上了。她胸口堵出来一种愤怒，这是对真相的乞求，自己还又是想躲都躲不过的当事人。

一个无辜的受害者。自己面临着两个选择：可以选择逃避，忍一忍舒一口气，把这件事按下慢慢忘掉的键盘。就像什么也没有发生过似的。第二项选择就是：选择发声。逃避的好处是不再愤怒也不再生气。选择自己吞进去咽下去。而发声的代价是，也许愤怒还在延续，伤口还会朝撕裂的方向发展。但是也许会阻止更多受害者的产生和延续。

Cindy 晚上给平台的总部打去了电话，一连几天都是电话音乐不断的循环聆听，直到积攒好的耐心已快殆尽之时的第四天，才有一个声音出现在电话里。

投诉这个词出现在中国，已经有若干年了，但是投诉是需要门槛的，像一般意义上的证据一定是必不可少的。好在Cindy有一个习惯，只要是自己意识上陌生起疑的电话，她都会点上录音功能，在德国生活期间，自己的手机也会接到类似电信诈骗之类的电话，她都是这样处理的，以防一旦问题出现，证据是唯一可以说明白的东西。

一切像是很顺利，有了证据这把钥匙，Cindy仿佛看到了自己已经赢定了这场纠纷。

当时国内的所有商业平台都处于正常和不正常的营业状态中运行，疫情也使这些商业平台处于一个特殊的阶段。待Cindy 讲明原委之后，一个阴阳怪气又心不在焉的声音出现在电话的那端：

“你这单快递一直都处于已经完成的状态，我们不知道怎么样才能帮到你？”

她的话听上去仿佛无可挑剔。

“相反我的快递不光一直没有到手，而且我还接到一个勒索的电话。”

“勒索？”

“现在我有证据在手，它完全可以为我作证。”

“什么证据？你从哪里获得的证据？”

“当然是我自己想办法获得的，这是一段电话录音，可以提供他完整的勒索证据。”

“录音证据，我们怎么能够知道你获得的真实性和合法性？非常时期还会有这样的闲人？”

“我不会无事生非的杜撰非事实的东西的，我只会真实的反映当事人留在我手机里的证据。”

“当事人，如果你使用这个词，那么你的问题我就解决不了，你可以选择直接报案。”

电话那头听到报案的字眼，不知是由于畏惧？还是由于顺势推脱，好像要立即停止这段谈话似的。

“报案，我现在不正是向你报案吗？难道你们平台自己的事都解决不了吗？偏要我向公安机关备案吗？”

“那还真帮了我们的忙，也省了我们许多的麻烦，公安机关会帮我们辨别录音的真假的。”

那女人看来并不是什么业务生手，她的冠冕堂皇的话也很专业。

Cindy在电话中吃了个硬梗。原想解堵不想又添新堵，胸口的恼气无可排解，后悔自己一步棋走错，给自己找气受。旧气不去又添新气，一阵阵的恼怒和沮丧。只是还未等她回话，电话那边的自以为赢就了这场斗法，索性又率先挂断了电话。

晚饭时分父亲做了清汤挂水的挂面汤，连葱花和盐都忘放了，Cindy看着父亲的脸色有些下沉，所以也没有多说什么，只是自己悄悄的把挂面汤又重煮了一遍，添好了漏放的佐料才又端了上桌。