“南瓜起司蛋挞,我们这里最受欢迎的甜点,就是安钽局长也喜欢的很,刚才还让我也送了一块呢。”
“谢谢。”
柯尼也笑着回答,同时手上在做着什么动作。
贵宾室,监控是不允许的,但监听却是可以,而且明显的,贝尔突然礼貌的敬语问话代表了什么。
已经在YTT训练半年多的柯尼第一时间就察觉出来贝尔的异常,所以也立刻以敬语来表示自己明白了。
配合完美,只不过依然是行动不顺利。
五分钟后,贝尔从领口取下一个装饰物一般的胸标直接按进南瓜起司蛋挞里。
“怎么回事,小尼?!”
“E哥说在那个IP地址下没有找到邮件的任何信息,所以需要去第三个地点确认,老大让你看看是否有完美的时机。”
贝尔没有耳机,柯尼作为传话者将安钽和老E的消息传递给贝尔。
“除了那一个小时,就剩下检查幽门杆菌的二十分钟。这个时间太短,而且不是单独空间,太难了。”
贝尔想了片刻,才为难的说道。
柯尼认真点点头,这才将贝尔的话转给安钽和E。
“任务暂时取消。”
耳机内外沉默片刻后,安钽冷静的声音传来。
柯尼沉默的跟在贝尔身后前往下一个检测项目。
转过一个弯,是一个极大的投影屏,此时投影屏上正播放的是整个医院对外开放区域的地图。
当然还有语音介绍。
“我们苔原市WOH附属医院拥有完整的‘HL’项目试剂注射流程,异行者排异性检测系统,以及完备的投诉保障程序,确保每一位异行者或者是普通人在享有服务的同时也有完美的‘老年期’保障......”
后面的已经不重要了,柯尼一动不动的站定在投影屏前,目光灼灼的盯着画面上的某个位置。
——投诉保障科。
已经走出去一段的贝尔发现柯尼不走了,立刻就转身走了回来,自然而然,她的目光落在了柯尼盯视的位置。
一直以来以优雅美丽示人的贝尔护士长对着柯尼翻了个大大的白眼。
这个月的绩效奖金没有了。
十分钟后,柯尼让贝尔领着出现在投诉保障科。
柯尼微微仰头,冷哼一声,将手里的碟子甩在投诉科工作人员的面前。
“柯尼先生,请问您要投诉什么?!”
投诉科的工作人员吃惊的问向柯尼,可眼神却一直瞥向跟在柯尼身后的贝尔。
“柯尼先生说南瓜起司蛋挞太好吃了,所以他要投诉。”
贝尔的笑容依旧,反而是投诉科工作人员的笑容在一点一点的破碎。
两句话分开他都听的懂,可连起来就根本听不懂啊?!
“什么、什么意思?!”
工作人员吃惊到说话都不利索了,甚至还忘记用敬语。
“柯尼先生的意思就是蛋挞太好吃了,出去就吃不到了,所以他要投诉。”
贝尔继续保持职业微笑的解释着。
投诉科的工作人员终于懂了,然后用一种难以描述的神色看了柯尼又看贝尔。
——根本就是没事找事啊?!
他觉得好吃你们就多送几块让他吃到满意啊,实在不行也可以送配方啊,闹到我们投诉科算怎么回事?!
不知道别人都是投诉的什么内容吗?!
投诉科的工作人员僵硬的笑着,心里已经将柯尼甚至是贝尔骂了一百八十遍。
不说这工作人员,就是周围几个录入投诉信息的病人或者家属也拿一种看怪物的眼神看向柯尼和贝尔。
蛋挞好吃出去吃不到来投诉?!
这人不应该体检,应该直接去脑科啊?!
“我是在这里录入信息吗?!”
柯尼也不管工作人员的回话,直接坐在一个空着的电脑位上。
“是......是的。”
工作人员一直以眼神示意贝尔,明摆着就是让她想想办法。
贝尔目不斜视,反而是一本正经的说道:“我们体检科只能为每一位客人提供一份蛋挞,因为柯尼先生是贵宾,已经提供两份了。其他的,我们也无能为力。”
满脸的正气,浑身透露着似乎是不畏强权就算投诉也要遵守规定的好员工的气势。
投诉科的工作人员:“......”
用得着这么较真吗?!
但不管如何啼笑皆非,只要有客人投诉,作为投诉科的工作人员就要按照规定记录在案,然后按照程序在时间内解决。
柯尼啪啪啪几下就将自己的投诉内容输入完毕,站起身语气严肃的问向工作人员。
“我这个投诉属于其他类吧,其他类我看了下回复时间是一小时,我就在这里等,你们速度。”
说完,看向贝尔。
意思很明确——我不离开医院等到你们回复,你给我安排地方等。
地盘不是体检科的,贝尔看向工作人员。
工作人员啼笑皆非却只能忍着,他不但秒懂贝尔的意思,还十分上道的从抽屉里拿出一串张卡,请柯尼和贝尔同行。
投诉科这一层所在的小接待室被打开了。